Preguntas frecuentes sobre el servicio de atención al cliente

¿Cómo puedo comprar productos en línea?

Puede comprar productos en línea en informacion@videojet.com.
Parte superior de la página

¿Dónde envío mis pagos?

Videojet Technologies S.L.
Poligono Industrial Valportillo
C/Valgrande, 8
Edificio Thanworth II, Nave B1A
28108 Alcobendas (MADRID) SPAIN
Parte superior de la página

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Teléfono: 902 12 14 92
Fax: 91 383 93 25
Correo electrónico: informacion@videojet.com
De lunes a jueves de 8:00h a 17:15h y viernes de 8:00h a 15:00h
Parte superior de la página

¿Cómo puedo ponerme en contacto con una persona del servicio de ventas o con un distribuidor en mi zona?

Localice y póngase en contacto con persona del servicio de ventas o con un distribuidor de Videojet de su zona usando el buscador de distribuidores y personas del servicio de ventas.
Parte superior de la página

 

¿Cuál es la dirección postal de Videojet?

Videojet Technologies Inc
P.I. Valportillo, C/ Valgrande, 8. Edificio Thanworth II, Nave B1A
28108 Alcobendas (Madrid)
Parte superior de la página

 

¿Cómo puedo solicitar una copia de mi factura o nota de abono?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: informacion@videojet.com o llame al 91 383 12 72.
Parte superior de la página

 

¿Cómo puedo procesar una devolución?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: informacion@videojet.com o llame al 91 383 12 72.
Nota: Hace falta el número RMA para TODAS las devoluciones.
Parte superior de la página

 

¿Cómo puedo registrarme para realizar un pedido en línea?

Ya debe ser cliente de Videojet para registrarse y hacer pedidos en línea; prepare su número de cliente cuando se disponga a registrarse. Haga clic aquí para registrarse.
Parte superior de la página

 

¿Cómo puedo registrarme para realizar un pedido en línea si no soy cliente de Videojet?

Envíe un mensaje de correo electrónico a: informacion@videojet.com o llame al 91 383 12 72.
Parte superior de la página

 

¿Cuáles son las ventajas de registrarse en línea?

No hay tiempos de espera, puede realizar pedidos a cualquier hora todos los días de la semana. También puede comprobar el estado de su pedido, el historial de pedidos y de pagos.
Parte superior de la página

Póngase en contacto con nosotros

Venta de equipos / Solicitud de presupuestos:
91 383 48 58

Asistencia técnica:
902 12 14 92

Att. al cliente/Admón./Logística/Venta consumibles
91 383 12 72