Servicio técnico y asistencia


El equipo de servicio técnico y asistencia de Videojet, con su incomparable experiencia en la reparación y mantenimiento de equipos de la marca, le ayuda a optimizar sus soluciones de marcado y codificación con servicios como la asistencia telefónica y las reparaciones in situ o la formación técnica y el mantenimiento preventivo.

Tanto si mantiene su propio equipo como si recurre al equipo de servicio de Videojet, Videojet tiene ofertas de servicio que pueden adaptarse a sus necesidades con costes predecibles y un servicio rápido y profesional.

En España, Videojet engloba impresoras de las siguientes marcas VIDEOJET, MARSH, WILLETT, ALLTEC, WOLKE y CHESHIRE.


Servicio in situ

  • Más de 200 profesionales con formación y certificación en servicio de campo
  • Rápidos tiempos de respuesta





Asistencia técnica telefónica

  • Acceso telefónico directo a expertos técnicos
  • Soluciones de aplicaciones y resolución de problemas líderes en el mundo


Acuerdos de servicio

  • Opciones flexibles de Servicio Integral
  • Adaptados a sus necesidades de mantenimiento específicas
  • Coste mensual predecible




Code2Carton – servicio de pruebas de calidad de código

Videojet ofrece el primer servicio de pruebas de código en cartón para empresas médicas y de productos farmacéuticas que ayuda a garantizar la longevidad óptima de la calidad de los códigos en los envases de cartón.

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