Acuerdos de servicio

Con independencia de que lleve utilizando durante años un equipo de codificación y marcado o acabe de comprar uno, tendrá a su disposición una opción de Servicio Integral que satisfaga sus necesidades.

Gracias a los Servicios Integrales, no solo disfrutará de cobertura para reparaciones, sino que también se beneficiará de servicios proactivos como mantenimientos preventivos, visitas consultivas trimestrales y formación para operarios clave con una tarifa mensual asequible y razonable.

Información general sobre los Servicios Integrales de Videojet

  • Opciones de Servicios Integrales
  • Documentos

Renting con Garantía Extendida (USPP) todo incluido – Protector

  • Respuesta prioritaria del servicio y protección contra el riesgo de los inconvenientes, para abordar cualquier cuestión derivada del desgaste normal del equipo.
  • Cobertura total de mano de obra, piezas y desplazamiento del técnico para satisfacer todas las necesidades de reparación de averías.
  • Cargo fijo recurrente que cubre las piezas que se desgastan y la reparación de averías. Para conocer los detalles específicos, consulte el contrato de servicio

Instalación Integral – Extensivo

  • Enfoque proactivo con mantenimiento preventivo, comprobaciones de estado, actualizaciones de software y formación y asistencia adicionales para los operarios.
  • Cobertura total de mano de obra, piezas y desplazamientos a fin de cumplir todas las necesidades de servicio de reparación más allá del periodo de garantía.
  • Respuesta con la máxima prioridad por parte de los expertos en servicio de Videojet

Garantía Total Extendida (USPP) – Preventivo

  • Comprobación del estado de la impresora de 360 grados durante el tiempo de inactividad programado previamente.
  • Identificar y sustituir las piezas de desgaste antes incluso de que se produzcan problemas.
  • Explicar y demostrar los procedimientos normales para optimizar el rendimiento.
  • Disfrutar de un enfoque proactivo para el mantenimiento y maximizar el tiempo de funcionamiento.

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Venta de equipos / Solicitud de presupuestos:
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Asistencia técnica:
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Att. al cliente/Admón./Logística/Venta consumibles
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